【信息時間:2025-06-18閱讀次數(shù): 】
近日,洞涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊通過12345熱線接到居民投訴,稱某小區(qū)內(nèi)存在違規(guī)搭建行為。有住戶在兩家公共平臺間私自搭建樓梯并安裝護欄,這一行為不僅侵占公共區(qū)域,還嚴重侵犯了相鄰住戶的隱私。
接到投訴后,執(zhí)法人員迅速行動,第一時間趕赴現(xiàn)場進行核查。經(jīng)確認,該處搭建并未取得相關(guān)規(guī)劃許可,屬于違法建設。在執(zhí)法過程中,執(zhí)法隊員秉持著耐心與專業(yè),多次與違建當事人進行深入溝通,向其普及相關(guān)法律法規(guī),詳細說明違建對公共安全以及鄰里權(quán)益帶來的不良影響。在執(zhí)法人員的不懈努力下,當事人最終認識到錯誤,同意自行拆除違建。
洞涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊全程跟進拆除工作,在多方協(xié)作下,僅用2天時間,便順利完成了樓梯及護欄的拆除任務,公共區(qū)域也恢復了原本整潔有序的面貌。
“原以為是個棘手難題,沒想到這么快就解決了,現(xiàn)在視野都開闊多了!”望著煥然一新的社區(qū)環(huán)境,投訴人難掩欣喜。為表謝意,他專程將一面繡著“執(zhí)法公正驅(qū)亂象 雷厲風行護安居”的錦旗送到執(zhí)法中隊。此次投訴處理,不僅展現(xiàn)了執(zhí)法部門“即接即辦”的高效行動力,更體現(xiàn)了其“事心雙解”,用心守護社區(qū)和諧的責任擔當。
下一步,洞涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊將持續(xù)依托12345熱線平臺,進一步完善“投訴 - 處置 - 反饋”的閉環(huán)工作機制,始終對違法建設保持高壓整治態(tài)勢,切實維護小區(qū)居民的合法權(quán)益,為營造安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境保駕護航。