有呼必應(yīng)、極速審批！九亭這里的辦證服務(wù)很貼心
【信息時間：2025-03-12閱讀次數(shù)： 】
“兩個工作日就拿到了新的營業(yè)執(zhí)照，過程中我們都不用去窗口辦理，上門服務(wù)真貼心！”近日，上海運(yùn)涵建設(shè)工程有限公司在辦理遷入時遇到了選址困難、平臺故障等問題。九亭鎮(zhèn)店小二專員袁棟聯(lián)系了多家鎮(zhèn)內(nèi)優(yōu)質(zhì)園區(qū)，幫助企業(yè)解決了選址難題。同時，協(xié)助客戶辦理了網(wǎng)上跨區(qū)遷移的操作，多次與職能部門溝通，當(dāng)天下午便成功完成跨區(qū)遷移。為落實“一件事一次辦”，讓客戶少跑腿，袁棟上門將資料送至客戶處簽字，隨即直接將資料執(zhí)照送至市場監(jiān)督管理局審核，僅兩個工作日拿到了新的營業(yè)執(zhí)照。
近些年，九亭鎮(zhèn)久富開發(fā)區(qū)靠前服務(wù)、簡化流程、有呼必應(yīng)，以高效暖心的“店小二”式“極速審批”辦證服務(wù)賦能企業(yè)發(fā)展，注入強(qiáng)勁動力，成為優(yōu)化營商環(huán)境的典范。
從“串聯(lián)審批”到“一站式辦理”
辦理工業(yè)用地意見審批書時，九亭鎮(zhèn)打破部門壁壘，由線下六部門輪流審批改為線上平臺并聯(lián)審批，審批時長由兩周縮短為一周以內(nèi)，最快審批為三個工作日。還通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、信用賦能等手段，實現(xiàn)服務(wù)從“多跑腿”到“零跑動”轉(zhuǎn)變。
前不久，上海佳預(yù)信息科技發(fā)展有限公司陳杰在登錄“九亭資源資產(chǎn)管理平臺”辦理工業(yè)廠房意見書，賬號被鎖無法操作。久富開發(fā)區(qū)辦證科沈致楚在后臺看到此項目異常后，立刻聯(lián)系企業(yè)了解原因，找技術(shù)支持老師幫企業(yè)重置密碼，使其順利提交申請。此前線下審批需經(jīng)發(fā)辦協(xié)調(diào)各職能部門依次審核批復(fù)，現(xiàn)改為線上聯(lián)合審批，僅三個工作日就辦結(jié)。陳杰稱贊該流程人性化、辦事效率大幅提升，切實感受到政府對企業(yè)的關(guān)心與支持。
從“多證跑斷腿”到“上門解難”
“原以為辦照會耗時費(fèi)力，沒想到九亭服務(wù)便捷高效。”2025年2月，上海詮翼智能科技有限公司謝宏偉向店小二專員王曉麗咨詢新辦一家科技公司營業(yè)執(zhí)照的流程、材料及政策。王曉麗了解情況后，一對一指導(dǎo)材料，協(xié)調(diào)注冊地址，當(dāng)天協(xié)助完成設(shè)立登記信息填報，實時答疑，僅用1個工作日便完成全部審批。
自2021年起，九亭鎮(zhèn)共建立兩百余個一事一議、一事一辦微信服務(wù)群，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、職能部門人員與企業(yè)代表群內(nèi)直連，企業(yè)隨時提需求，相關(guān)人員快速回應(yīng)解決，服務(wù)效率大幅提升。此外，還安排專人進(jìn)企業(yè)宣傳常見服務(wù)政策，通過舉辦政策解讀會、一對一輔導(dǎo)等，讓企業(yè)提前知曉辦證流程和材料，少走彎路。還提供郵寄服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)上申請審核通過后即可享受，真正實現(xiàn)了少跑腿。
九亭久富開發(fā)區(qū)以“店小二”式服務(wù)彰顯溫度，以創(chuàng)新模式提升速度，為企業(yè)營造了如魚得水的發(fā)展環(huán)境。這種“軟環(huán)境”與“硬創(chuàng)新”的雙重發(fā)力，不僅是優(yōu)化營商環(huán)境的實踐樣本，更是推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。