【信息時(shí)間:2024-01-11閱讀次數(shù): 】
“平時(shí)上班忙得抽不出時(shí)間,想著又要等哪天休息才能來拿,現(xiàn)在有了這個(gè)存取柜可真方便,隨時(shí)都可以拿!居民張女士于1個(gè)多月前辦理了居住證并選擇網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,但因工作繁忙一直沒空來拿,他致電中山街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心,本來想讓工作人員幫忙寄給他,工作人員了解情況后,建議說可以將張女士的居住證放在中心入口門廳的自助存取柜中,他隨時(shí)可憑取件碼來拿,張女士非常驚喜,下班后馬上到中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),果然拿到了他的居住證。
2022年3月,中山街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心做為全區(qū)首家啟用24小時(shí)自助服務(wù)的受理點(diǎn),開始為居民提供全天候不間斷服務(wù),如今,為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)智能化便民水平,中心在24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)內(nèi)增設(shè)一臺(tái)24小時(shí)自助存取柜,解決居民辦事存取需要,無需接觸或面對(duì)面交接即可提交或申領(lǐng)紙質(zhì)材料、證照。
24小時(shí)自助存取柜現(xiàn)已應(yīng)用于中心社事服務(wù)的日常工作中,它是一個(gè)很好的文件、證照資料的存取中轉(zhuǎn)站,也是鏈接交錯(cuò)時(shí)空中辦事居民和工作人員的紐帶,它讓因個(gè)人、工作等各種原因不能在中心工作時(shí)段內(nèi)前來提交或者領(lǐng)取材料證照的居民辦成事成為可能,居民只需要致電到中心或在隨身辦APP中山旗艦店上提出需求,就可隨時(shí)來自助服務(wù)區(qū)完成領(lǐng)取、提交等動(dòng)作,24小時(shí)自助存取柜為各類事項(xiàng)的辦理提供了更多地靈活性和可能性,使數(shù)字化便民又向前邁進(jìn)了一步。
