【信息時間:2024-01-11閱讀次數(shù): 】
“平時上班忙得抽不出時間,想著又要等哪天休息才能來拿,現(xiàn)在有了這個存取柜可真方便,隨時都可以拿!居民張女士于1個多月前辦理了居住證并選擇網(wǎng)點領取,但因工作繁忙一直沒空來拿,他致電中山街道社區(qū)事務受理服務中心,本來想讓工作人員幫忙寄給他,工作人員了解情況后,建議說可以將張女士的居住證放在中心入口門廳的自助存取柜中,他隨時可憑取件碼來拿,張女士非常驚喜,下班后馬上到中心24小時自助服務區(qū),果然拿到了他的居住證。
2022年3月,中山街道社區(qū)事務受理服務中心做為全區(qū)首家啟用24小時自助服務的受理點,開始為居民提供全天候不間斷服務,如今,為進一步提升政務服務智能化便民水平,中心在24小時自助服務區(qū)內(nèi)增設一臺24小時自助存取柜,解決居民辦事存取需要,無需接觸或面對面交接即可提交或申領紙質(zhì)材料、證照。
24小時自助存取柜現(xiàn)已應用于中心社事服務的日常工作中,它是一個很好的文件、證照資料的存取中轉(zhuǎn)站,也是鏈接交錯時空中辦事居民和工作人員的紐帶,它讓因個人、工作等各種原因不能在中心工作時段內(nèi)前來提交或者領取材料證照的居民辦成事成為可能,居民只需要致電到中心或在隨身辦APP中山旗艦店上提出需求,就可隨時來自助服務區(qū)完成領取、提交等動作,24小時自助存取柜為各類事項的辦理提供了更多地靈活性和可能性,使數(shù)字化便民又向前邁進了一步。