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國辦:建設文化和旅游領域誠信體系
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發(fā)布時間:2023-11-01 16:40:20
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日前,國務院辦公廳印發(fā)《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》(以下簡稱《若干措施》)的通知,提出建設文化和旅游領域誠信體系,健全信用承諾制度,推進信用品牌建設,優(yōu)化信用消費環(huán)境。
記者了解到,《若干措施》旨在豐富優(yōu)質旅游供給,釋放旅游消費潛力,推動旅游業(yè)高質量發(fā)展,進一步滿足人民群眾美好生活需要,發(fā)揮旅游業(yè)對推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用。
《若干措施》從5個方面提出30條推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的工作措施。一是加大優(yōu)質旅游產品和服務供給,推進文化和旅游深度融合發(fā)展,實施美好生活度假休閑工程,實施體育旅游精品示范工程,開展鄉(xiāng)村旅游提質增效行動,發(fā)展生態(tài)旅游產品,拓展海洋旅游產品,優(yōu)化旅游基礎設施投入,盤活閑置旅游項目。二是激發(fā)旅游消費需求,改善旅游消費環(huán)境,完善消費惠民政策,調整優(yōu)化景區(qū)管理,完善旅游交通服務,有序發(fā)展夜間經(jīng)濟,促進區(qū)域合作聯(lián)動。三是加強入境旅游工作,實施入境旅游促進計劃,優(yōu)化簽證和通關政策,恢復和增加國際航班,完善入境旅游服務,優(yōu)化離境退稅服務,發(fā)揮旅游貿易載體作用。四是提升行業(yè)綜合能力,支持旅游企業(yè)發(fā)展,加強導游隊伍建設,提升旅游服務質量,規(guī)范旅游市場秩序。五是保障措施方面,要健全旅游工作協(xié)調機制,強化政策保障,拓寬融資渠道,加強用地、人才保障,做好旅游安全監(jiān)管,完善旅游統(tǒng)計制度。
在提升旅游服務質量上,《若干措施》提出完善旅游服務質量評價體系,開展監(jiān)測評估和品牌建設,健全有關標準。建立完善以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制,依法認定失信主體并實施信用懲戒。
在規(guī)范旅游市場秩序上,《若干措施》提出加強旅游市場執(zhí)法,深入開展旅游市場整治。建立健全跨部門旅游市場舉報投訴和執(zhí)法協(xié)作機制,加強數(shù)據(jù)信息共享和線索移交,開展聯(lián)合執(zhí)法,堅決維護游客合法權益。
同時,《若干措施》明確拓寬融資渠道。引導金融機構結合自身業(yè)務和旅游企業(yè)生產經(jīng)營特點,優(yōu)化信貸管理,豐富信貸產品,支持旅游設施建設運營。探索在部分地區(qū)開展旅游項目收益權、旅游項目(景區(qū))特許經(jīng)營權入市交易、備案登記試點工作。鼓勵在依法界定各類景區(qū)資源資產產權主體權利和義務的基礎上,依托景區(qū)項目發(fā)行基礎設施領域不動產投資信托基金(REITs)。